Strategi Program Loyalty Baru dengan WhatsApp Automation system

Pertumbuhan perusahaan dapat dilihat dari berbagai macam sudut pandang. Dalam internal perusahaan, inovasi yang terus digenjot dengan beragam product testing adalah contohnya. Sedangkan di hadapan konsumen, menjaga keberlangsungan pertumbuhan perusahaan dapat dilakukan dengan loyalty program.

Ya, loyalty program adalah salah satu strategi khusus yang di saat ini banyak sekali diterapkan bagi perusahaan e commerce di Indonesia, seperti Traveloka, gojek, Lazada, tokopedia, dan masih banyal lagi lainnya. Tujuan diterapkan loyalty program tentu saja tak lain untuk menjaga loyalitas dari para existing customer.

Loyalty program dapat memberi pelanggan akses untuk mendapatkan produk baru, voucher khusus atau produk gratis. Program yang bertujuan untuk memberi reward kepada pelanggan setia ini biasanya diawali dengan mengidentifikasi kegiatan pembelian pengguna, sebab biasanya pengguna mendaftarkan informasi pribadi mereka kepada perusahaan dan diberi pengenal unik, misalnya user ID, dan menggunakan pengenal tersebut saat melakukan pembelian.

Berbasis bisnis model dan lingkup bisnis yang berbeda dari beberapa perusahaan yang ada di Indonesia saat ini yang telah menerapkan loyalty program, kita dapat melihat bagaimana efektif program loyalty program dapat meningkatkan rasa percaya para customer terhadap produk dan bisnis yang ada jalani. tentu saja ini bisa anda tiru dan sesuaikan untuk growth hacking pada bisnis yang tengah kamu rintis. Tetapi bagaimana jika anda tidak memiliki media untuk menerapkan loyalty program ini? Bukan kan untuk penerapan loyalty program harus ada media digital khusus? Hmm,, jangan khawatir anda bisa terapkan loyalty program tersebut hanya dengan bantuan WhatsApp. Bahkan cukup dengan hanya bantuan WhatsApp saja anda dapat merasakan bagaimana efektifnya loyalty program itu dapat diterapkan untuk para customer anda. Tidak percaya? Mari simak penjelasan dibawah ini.

Kehebatan WhatsApp sebagai media untuk strategi loyalty program anda.

Apakah anda tahu? GO-JEK merancang program loyalty program dengan satu fitur baru yang berkaitan dengan Go-Pay, yakni Go-Points. Program ini menggunakan loyalty point untuk setiap transaksi layanan GO-JEK yang menggunakan Go-Pay. Dan untuk menerapkan nya anda butuh mobile apps dan biaya yang cukup besar pula. Di sektor e-commerce, perusahaan fashion marketplace Zalora memiliki program bernama Zalora Rewards, sebuah program loyalitas di mana pelanggan diizinkan untuk menukarkan poin yang telah mereka kumpulkan dari belanja online dengan penawaran khusus, kupon belanja gratis, pembungkus kado gratis, layanan prioritas, dan lagi-lagi anda juga harus membutuhkan mobile apps yang juga anda akan merogoh kocek yang dalam pula untuk developmentnya. Selanjutnya ada juga contoh Loyalty program yang diterapkan oleh Traveloka yakni Traveloka Poin. Traveloka Poin yang telah dikumpulkan bisa ditukarkan dengan diskon tiket pesawat atau hotel untuk perjalanan selanjutnya. Untuk bisa mendapatkan Traveloka Poin, pengguna harus memiliki akun di Traveloka dan menggunakannya saat bertransaksi. Traveloka Poin hanya tersedia jika pengguna memesan tiket pesawat juga hotel melalui situs resmi atau Traveloka App (minimum versi 2.12 untuk Android dan iOS).

Dari contoh case diatas sudah cukup membuktikan bahwa Untuk menerapkan startegi loyalty program yang berbasis mobile apps, tentu saja anda harus memerlukan program yang cukuo besar untuk proses developmentnya. Namun cukup dengan WhatsApp saja anda sudah dapat menerapkan strategi loyalty program untuk bisnis dan perusahaan anda, tentu saja demi cost yang lebih bersahabat.

Dengan whatsapp yang hampir digunakan lebih dari 1.5 milliar orang tiap harinya, Jarang terjadi gangguan, Mudah digunakan, Hampir bisa di install di semua smartphone saat ini akan membuat Kemungkinan pesan kita dibaca menjadi sangat tinggi dan tentu saja hal juga akan meningkatkan potensi dan meningkatkan kepuasan serta loyalitas customer anda. Nah, dari data dan analogi diatas bisa kita lihat betapa potensialnya WhatsApp sangatlah efektif untuk dijadikan media loyalty program.

Jadi bagi anda para pelaku bisnis atau yang baru akan memulai bisnis sudah saatnya anda dan ingin mencoba trend loyalty program untuk menjaga loyalitas customer anda, sudah saatnya mempertimbangkan whatsapp sebagai solusi untuk media penerapan loyalty program untuk bisnis ansa.  WhatsApp Automation System adalah salah satu solusi dan inovasi yang dikembangkan oleh PT. VanWellis Indonesia untuk membantu para pelaku bisnis online di Indonesia dalam meningkatkan peluang pertumbuhan bisnis dan juga tentu saja meningkatkan kepuasaan para pelanggannya.

Jadi tunggu apa lagi, Jika Anda memiliki minat yang sama dan tertarik mendiskusikan bagaimana WhatsApp Automation Sytem mampu memberikan solusi yang dapat membantu anda dalam penerapan loyalty program yang murah dan efektif bagi Bisnis, anda maka segera hubungi kami di 021-42872848 atau email di marketing@vanwellis.com / dedi@vanwellis.com.

PT. VanWelis Indonesia tidak hanya menawarkan dan memberi janji tapi kami memberikan solusi terbaik bagi usaha dan bisnis anda.

Dedi