Program SABRINA Milik Bank BRI Kini Hadir
Di Aplikasi WhatsApp
Oleh: EQ Pada: 8 June 2018 Kategori: Indeks Berita,
Keuangan & Perbankan
PERBANKAN – Bank BRI kembali
melakukan inovasi guna memberi kemudahan dan memanjakan para nasabahnya. Kali
ini Bank BRI menghadirkan piloting / uji coba layanan SABRINA (Smart BRI New
Assistant) di aplikasi Whatsapp. Sebelumnya SABRINA telah
hadir di aplikasi FB Massenger dan Telegram.
SABRINA merupakan teknologi
kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) berbasis chat yang
berfungsi layaknya Customer Service. Selain menginformasikan promo &
kegiatan serta produk simpanan dan pinjaman Bank BRI, SABRINA bisa mengarahkan
lokasi Kantor Cabang BRI/ATM/top Brizzi serta layanan aduan.
Corporate Secretary Bank BRI
Bambang Tribaroto mengungkapkan, dengan kehadiran SABRINA di aplikasi Whatssap
akan memudahkan nasabah BRI untuk mendapatkan layanan perbankan Bank BRI
mengingat Whatsapp adalah channel digital yang menduduki peringkat teratas dari
segi pemakaiannya di Indonesia saat ini. “Dengan hadirnya SABRINA di aplikasi Whatsapp,
Bank BRI berharap untuk dapat memenuhi kebutuhan nasabah melalui layanan
perbankan yang mudah, cepat, akurat,
aman, dan nyaman,” ujar Bambang dalam keterangannya.
Cara untuk dapat mengakses akun
SABRINA di aplikasi WhatsApp sangat mudah. Hanya dengan membuka laman
http://bit.ly/WhatsappSabrinaBRI, atau menyimpan nomor 08121214017 sebagai
contact lalu konsumen dapat mulai menyapa SABRINA melalui Whatsapp ke nomor
tersebut.
“Untuk keamanan, kami menghimbau
nasabah agar memastikan keaslian profil bisnis Bank BRI yang memiliki tanda
ceklis / centang hijau dan terdapat kata ‘Verified as Bank BRI’. Selain itu,
Bank BRI tidak pernah meminta User ID, password, dan token dengan alasan apa
pun,” imbuh Bambang.
Puput 21/11/18 pkl, 11.01
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
Catatan: Hanya anggota dari blog ini yang dapat mengirim komentar.